Política de privacidad de Dojo en España

Somos Paymentsense Limited. Dojo es una marca comercial de Paymentsense Limited.

En esta Política de privacidad, «nosotros» se refiere a Dojo (o a cualquier otra compañía de nuestro grupo que te haya facilitado un producto o servicio determinado).

A menos que se especifique lo contrario, nos referimos a Paymentsense Limited como responsable del tratamiento de los datos, dentro de la actividad de tratamiento objeto de esta Política de privacidad. Respecto al servicio de gestión de colas, WalkUp Limited es el responsable del tratamiento de los datos.

Esta Política de privacidad abarca cualquier actividad de procesamiento de datos que realicemos en relación con nuestros productos y servicios de empresa a empresa (incluidos los servicios de pago). Si eres consumidor de alguno de nuestros productos o servicios, consulta nuestra Política de privacidad para consumidores, que describe cómo y por qué nuestro grupo procesa los datos personales en relación con dichos productos y servicios.

Nuestro domicilio social es The Brunel Building, 2 Canalside Walk, Londres W2 1DG, Reino Unido y estamos inscritos en el registro mercantil británico con el número 06730690.

Hemos sido autorizados y nos sometemos a las normativas de la Financial Conduct Authority (FCA FRN 738728); y estamos adheridos a la normativa de dinero electrónico de 2011 (FCA FRN 900925) para la emisión de dinero electrónico y la prestación de servicios de pago.

Estamos autorizados por la Oficina del Comisionado de Información, en adelante «la ICO», entidad reguladora de protección de datos del Reino Unido, para utilizar datos personales, con número de registro Z1683152.

Nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad.

Debes leer esta y otras políticas de privacidad, junto con la política de tratamiento justo que podamos incorporar en ocasiones específicas en las que recopilemos o tratemos tus datos personales, para saber cómo y por qué los utilizamos.

Cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestras aplicaciones o nos proporcionas información por estas vías, estás aceptando y consintiendo que procesemos tu información, de acuerdo con esta Política de privacidad, la Política de Cookies, los Términos del sitio web y cualquier otro contrato que tengamos contigo, incluidas las Condiciones generales.

Los datos personales que tenemos sobre ti deben ser precisos y estar actualizados. Si nos has proporcionado tus datos personales, debes informarnos a lo largo de tu relación con nosotros en caso de que cambien. Puedes escribirnos a dataprotection@dojo.tech o llamar por teléfono al +44 (0)800 103 2959 (Reino Unido).

Para resolver cualquier duda sobre esta Política de privacidad o cómo la ponemos en práctica, escríbenos a dataprotection@dojo.tech o llámanos al +44 (0)800 103 2959.

Tienes derecho a presentar una queja ante la ICO (www.ico.org.uk). Sin embargo, te agradeceremos que nos des la oportunidad de resolver tus quejas antes de acudir a la ICO. Ponte en contacto con nosotros en dataprotection@dojo.tech o por teléfono, llamando al +44 (0)800 103 2959.

Según la ley de protección de datos, somos los responsables del tratamiento de tus datos personales y esta Política de privacidad solamente se aplica a las actividades que realizamos como tales. Somos responsables del tratamiento, en la medida en que decidimos cómo, por qué y por qué medios se han de procesar tus datos personales.

Por «datos personales» se entiende cualquier información sobre ti que pueda servir para identificarte. En esta Política de privacidad se utilizan indistintamente los términos «datos personales» e «información».

Comprenden la información personal y financiera que recopilamos, usamos, compartimos y almacenamos sobre ti. Pueden incluir tu nombre, fecha de nacimiento, dirección, información de contacto, información financiera, detalles sobre tu salud y estilo de vida, detalles laborales e identificadores de dispositivos, como tu dirección IP. Pueden incluir información sobre cualquier producto o servicio de Dojo (o de nuestros socios) que estés utilizando, hayas solicitado o hayas tenido en el pasado.

El tratamiento de la información tiene lugar siempre que se realiza una acción relacionada, ya sea automatizada o no. Ejemplos típicos de tratamiento son la recopilación, la organización, el almacenamiento y la eliminación.

Recopilamos, usamos, compartimos, guardamos y almacenamos información sobre ti para darte el servicio que nos pides y compartir información sobre otros servicios que puedan interesarte, con el objetivo de mejorar nuestra atención al cliente analizando las tendencias y temas que más os interesan. Para ello, utilizamos diversos canales, como nuestro equipo de consultores de pagos. Nuestros consultores no son empleados fijos de Dojo, sino que trabajan por cuenta propia. Nos aseguramos de que tus datos están debidamente protegidos mientras son utilizados por los consultores.

Puedes proporcionarnos esta información directamente a través del medio que utilices para comunicarte o para hacer negocios con nosotros, por ejemplo:

• al solicitar nuestros productos o servicios;
• a través de nuestras sucursales, el teléfono, las webs o las aplicaciones móviles;
• escribiendo o llamándonos;
• al participar en concursos y promociones;
• al descargar cualquiera de nuestras aplicaciones móviles, al usar nuestros sitios web y servicios digitales, en cuyo caso podemos recopilar información sobre cómo accedes y haces uso de estos servicios, como tu dirección IP y datos sobre los dispositivos y el software que utilizas (podemos solicitar más información o darte más detalles acerca de cómo la usamos, por ejemplo, podemos pedir acceso a tu ubicación para encontrar servicios cercanos);
• al usar y administrar tus cuentas, (podemos registrar la fecha, el importe y la moneda de los pagos realizados en dicha cuenta); y
• al darnos la información en cualquier otro momento, por teléfono y en redes sociales, por ejemplo.

Esta información puede proceder asimismo de otras organizaciones y personas, como las compañías de Paymentsense, otras empresas con las que tengas relación, titulares en cuentas conjuntas, agencias de referencia crediticia, empleadores o agencias de prevención del fraude.

Si no nos facilitas la información que te requerimos, es probable que no podamos proporcionarte adecuadamente nuestros productos y servicios, ni cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Comprobar tu identidad

Si eres comerciante o empresa tendremos que confirmar tu identidad, según nuestra política corporativa. Con este fin te pediremos tu documentación y recopilaremos información de terceros, como los registros comerciales.

Utilizamos tu información para:

• proporcionarte nuestros servicios;
• desarrollar nuevos productos y servicios con el objetivo de satisfacer tus necesidades y las de los demás clientes;
• mejorar nuestra capacidad de atención al cliente y tu experiencia;
• analizar los problemas más comunes y los temas planteados por los clientes; 
• realizar controles de seguridad, prevenir el fraude y el blanqueo de capitales, y confirmar tu identidad a la hora de proporcionarte un servicio;
• fines formativos;
• llevar un registro;
• comunicarnos contigo;
• cumplir con las obligaciones legislativas y normativas que correspondan;
• siempre que haya un interés legítimo por nuestra parte en usar tu información, como proteger nuestros intereses comerciales y prevenir el fraude; y
• mantenerte informado sobre aquellos productos y servicios nuestros que ya utilizas, y enviarte información acerca de otros que puedan interesarte (p. ej. de otras empresas, siempre que nos hayas permitido que así lo hagamos).

Ejemplo de cómo usamos tu información para proporcionarte nuestros servicios:

En caso de que algún cambio que hagamos en nuestro servicio te afecte, te informaremos a través de la dirección de correo electrónico que nos facilitaste al registrarte, o a través del portal del cliente.

Según la ley de protección de datos, cada vez que tratemos tus datos personales debemos cumplir al menos una condición establecida para el tratamiento. Estas condiciones vienen establecidas en las leyes de protección de datos y nos basamos en algunas de ellas para las actividades que llevamos a cabo.

Podemos utilizar tu información para los siguientes fines y con arreglo a las bases legales que se describen a continuación.

Estamos obligados a tener una base legal (una razón legal válida) para utilizar tus datos personales. Nuestra base legal será una de las que se describen a continuación.

Cumplir nuestro acuerdo contractual contigo:

Para proporcionarte nuestros servicios, necesitamos ciertos datos personales sin los cuales nos sería imposible hacerlo.

Obligaciones legales:

En algunos casos tenemos la responsabilidad de recopilar y almacenar tus datos personales (en virtud de la legislación para la prevención del blanqueo de capitales, estamos obligados a tener y conservar determinada información sobre nuestros clientes).

Intereses legítimos:

En ocasiones, recopilamos y usamos tus datos personales o los compartimos con terceros, porque nosotros o ellos tenemos/tienen una razón legítima para recopilarlos, siempre que esto no viole tu derecho a la intimidad.

Consentimiento:

Cuando aceptas que recopilemos tu información, por ejemplo, a través de nuestro portal del cliente o marcando la casilla que indica que consientes que usemos tus datos personales de una determinada manera.

Comerciantes

A efectos de protección de datos, consideramos comerciante a toda persona física (en contraposición a una empresa) que ejerce de forma individual o autónoma, y que se registra o utiliza nuestros servicios «de empresa a empresa» o nos compra un producto (p. ej. un datáfono). Los datos personales que recopilamos de los comerciantes son:

La finalidad y base legal para procesar los datos personales indicados anteriormente, serán:

Clientes finales

En el caso de los clientes finales que utilicen servicios prestados por nuestros comerciantes, recopilaremos y trataremos la siguiente información:

Cuando decimos «cliente final» en esta Política de privacidad para empresas, no nos referimos a los consumidores que utilizan nuestros productos y servicios. Para obtener información sobre cómo procesamos cualquier dato personal en el contexto de nuestros productos y servicios para consumidores, consulta nuestra Política de privacidad para consumidores.

La finalidad y base legal para procesar los datos personales anteriormente citados, serán:

Particulares y representantes de clientes

En el caso de los particulares y representantes de clientes que se pongan en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o con nosotros en general, por correo electrónico, teléfono, chat en línea, SMS o cualquier otro canal de comunicación, recopilaremos y trataremos la siguiente información:

La finalidad y base legal para procesar los datos personales anteriormente citados, serán:

Particulares dentro de las empresas

En el caso de un ejecutivo, director, beneficiario efectivo o signatario autorizado de un cliente corporativo que se comunique con nosotros, recopilaremos y trataremos la siguiente información:

 La finalidad y base legal para procesar los datos personales anteriormente citados, serán:

En el caso de un ejecutivo, director, beneficiario efectivo o signatario autorizado de un cliente corporativo que se comunique con nosotros, recopilaremos y trataremos la siguiente información:

 La finalidad y base legal para procesar los datos personales anteriormente citados, serán:

Recopilación de información de terceros

Para garantizar la seguridad y eficacia de los servicios que prestamos, procesamos datos personales de terceros. Estas fuentes de terceros (y las categorías de datos) son:

Compartir información con terceros

Compartir tu información con terceros

También podemos compartir tu información con los siguientes terceros:

• empresas de nuestro grupo;
• proveedores y subcontratistas que prestan, por ejemplo, servicios de soporte informático, logística, comunicación, atención al cliente, marketing, adquisición de servicios para el cumplimiento de la normativa de pagos con tarjeta, con el fin de apoyarnos en relación con los productos y servicios que ofrecemos y te proporcionamos;
• nuestros proveedores de servicios financieros, sistemas de tarjetas y pagos, que nos ayudan a ofrecerte nuestros productos y servicios, incluidos Visa, Mastercard y American Express;
• nuestros socios comerciales, con los que podemos compartir datos personales para que te informen sobre bienes y servicios que se complementan y relacionan con nuestros productos principales, como nuestro producto de adelanto en efectivo para comerciantes, facilitado por YouLend;
• anunciantes y redes publicitarias que necesitan datos anónimos para seleccionar y ofrecerte anuncios relevantes a ti y a otras personas. Les proporcionaremos información agregada sobre nuestros usuarios (por ejemplo, que 150 hombres de entre 35 y 45 años han hecho clic en su anuncio un día concreto). También utilizaremos dicha información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de público al que desean dirigirse (por ejemplo, hombres de una localidad concreta). Haremos uso de la información que hemos recopilado de ti para cumplir los deseos de nuestros anunciantes mostrando la publicidad a ese público objetivo;
• agencias de experiencia de usuario, diseño de servicios e investigación de mercado y proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan en la mejora y optimización de los productos y servicios que ofrecemos a los clientes, así como con otros proyectos de investigación de mercado;
• proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web y aplicaciones;
• agencias de referencia crediticia, con el fin de evaluar tu puntuación crediticia cuando esto sea una condición para que celebremos un contrato contigo (para más detalles al respecto, consulta la sección anterior de esta Política de privacidad);
• compartir tu información con proveedores de servicios tecnológicos para llevar a cabo análisis de problemas y temas comunes de los clientes con el fin de mejorar la experiencia, ampliando nuestras capacidades de respuesta y compromiso del servicio de atención al cliente;
• compartir tu información con una parte a la que cedamos nuestros derechos, en virtud de los acuerdos contractuales; y
• compartir información con nuestros socios de financiación en circunstancias relacionadas con nuestros asuntos financieros.

Un ejemplo de cuándo podemos compartir tus datos personales con nuestros socios:

Si solicitas un producto de liquidación instantánea de un comerciante, nosotros o nuestro socio prestamista (el proveedor de este producto) realizaremos una comprobación de crédito para conocer mejor tus circunstancias financieras y tu historial de reembolsos.

Un ejemplo de cómo utilizamos tus datos personales para marketing:

Si eres cliente de Dojo, podemos ponernos en contacto contigo para informarte sobre extras opcionales, bonificaciones por fidelidad u ofertas promocionales siempre y cuando hayas dado previamente tu consentimiento de forma implícita o bien si tenemos un consentimiento general tuyo. Podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti a través del uso de nuestros servicios para adaptar estas ofertas.

También podemos revelar tus datos personales a terceros:

• en caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, a un posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo y sus asesores;
• si nosotros o la práctica totalidad de los activos de la empresa son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posea la empresa sobre nuestros clientes serán uno de los activos transferidos;
• si tenemos la obligación de revelar o compartir tus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal (o en caso de que exista un interés público sustancial en facilitar tus datos personales a cualquier autoridad pertinente), o para hacer cumplir o aplicar nuestras diversas condiciones, políticas y otros acuerdos; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, los de nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de prevención del fraude, el blanqueo de capitales, así como del riesgo crediticio.

Compartiremos los datos personales de un cliente final con un comerciante cuando sea para permitir al comerciante cumplir el pedido del cliente final y mitigar el riesgo de fraude y otras actividades delictivas. Los datos personales también se tratarán cuando se tramiten posibles reclamaciones y litigios. Los datos personales compartidos con un comerciante estarán sujetos a la política de protección de datos de dicho comerciante y no a la presente Política de privacidad.

Cuando los comerciantes procesen datos de transacciones con tarjeta y datos de titulares de tarjeta, deberán hacerlo de acuerdo con nuestras Condiciones generales. Para más información, consulta nuestras Condiciones generales.

Si un tercero trata datos personales por orden nuestra, es probable que sea un procesador de datos. Un ejemplo de ello son nuestros proveedores de servicios informáticos y de marketing. En tales casos, solo compartimos tus datos personales para fines compatibles con las razones recogidas en esta Política de privacidad. Todos los procesadores de datos están sujetos a acuerdos escritos que garantizan la seguridad de los datos personales y limitan su transferencia a terceros países.

Si se considera que un tercero es responsable del tratamiento de datos, no podemos dictar cómo tratará ese tercero los datos que se le hayan facilitado. Ejemplos de terceros responsables del tratamiento de datos comunes serían las agencias de calificación crediticia o las entidades financieras. En tales casos, se aplicarán las políticas de protección de datos del tercero responsable del tratamiento.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web incluye publicidad de terceros que proporciona enlaces hacia y desde sitios web de terceros. Si sigues un enlace a cualquiera de estos sitios web de terceros, debes tener en cuenta que estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y que los operadores de dichos sitios tratarán tu información de acuerdo con sus políticas y no con la presente Política de privacidad. No tenemos control alguno sobre dichos terceros ni sobre sus sitios web o políticas de privacidad. Estos terceros pueden ponerse en contacto contigo o permitir que terceros se pongan en contacto con fines de marketing de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, a menos que optes por no recibir tales comunicaciones.

No aceptamos responsabilidad alguna por los sitios web de terceros ni por sus políticas de privacidad. Te recomendamos encarecidamente que compruebes dichas políticas y la reputación del sitio web antes de enviar tu información o realizar cualquier transacción en el sitio web de un tercero.

Agradecemos cualquier comentario que puedas tener sobre los sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio web. Envíanos un correo electrónico a dataprotection@dojo.tech o llama al +44 (0)800 103 2959 (Reino Unido).

Nuestra relación con Apple y Google Play

Reconocemos que cuando utilizas nuestra aplicación, tal como se ofrece en la App Store de Apple o la Play Store de Google, cualquier acuerdo de licencia de usuario final se celebra entre nosotros y tú, y no con Apple o Google. Asimismo, aceptas cumplir las Condiciones de servicio de App Store y Google Play.

Compartir tu información con agencias de referencia crediticia y prevención del fraude

Al tramitar tu solicitud, llevaremos a cabo comprobaciones de crédito e identidad sobre ti con una o más agencias de referencia crediticia. Para ello, daremos a las agencias tus datos personales y ellas nos proporcionarán información sobre ti. Esto puede dificultarte la obtención de crédito en el futuro. También seguiremos intercambiando información sobre ti con las agencias de referencia crediticia mientras mantengas una relación con nosotros, por ejemplo, si te hemos pedido que pagues una cantidad que nos debes y no recibimos una respuesta satisfactoria por tu parte en el plazo establecido, o si nos das información falsa o inexacta. Las agencias de referencia crediticia pueden compartir tus datos personales con otras organizaciones.

Las agencias de referencia crediticia y la forma en que utilizan y comparten los datos personales se explican con más detalle en www.experian.co.uk/crain/ y www.equifax.co.uk/crain/.

Los registros que compartimos con las agencias de referencia crediticia permanecerán en tu expediente durante seis años tras el cierre del mismo, tanto si has saldado la deuda como si no.

Si deseas conocer la información que las agencias de referencia crediticia tienen sobre ti, ponte en contacto directamente con ellas (ten en cuenta que te cobrarán una comisión por este servicio). No todas las agencias dispondrán de la misma información, por lo que debes considerar la posibilidad de ponerte en contacto con todas ellas.

Sus datos de contacto son los siguientes:

TransUnion: www.transunion.co.uk/contact-us

Equifax PLC: www.equifax.co.uk/support/en_gb/

Experian: www.experian.co.uk/contact-us/

Compartiremos tu información con agencias de prevención del fraude que la utilizarán para prevenir el fraude y el blanqueo de capitales, y para confirmar tu identidad. Nosotros y las agencias de prevención del fraude también podemos permitir que las fuerzas de seguridad accedan a tus datos personales y los utilicen para detectar, investigar y prevenir delitos. Si se detecta fraude, podrían denegarte determinados servicios o financiación.

Las agencias de prevención del fraude pueden conservar tus datos personales durante distintos periodos de tiempo, y si se considera que presentas un riesgo de fraude o blanqueo de capitales, pueden conservar tu información hasta seis años.

Un ejemplo de cuándo podemos compartir tus datos personales con nuestros socios:

Si solicitas un producto de liquidación instantánea de un comerciante, nosotros o nuestro socio prestamista (el proveedor del producto) realizaremos una comprobación de crédito para conocer mejor tus circunstancias financieras y tu historial de reembolsos.

Un ejemplo de cómo utilizamos tus datos personales para marketing:

Si eres cliente de Dojo, podemos ponernos en contacto contigo para informarte sobre extras opcionales, bonificaciones por fidelidad u ofertas promocionales si has dado tu consentimiento para ello. Podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti a través del uso de nuestros servicios para adaptar estas ofertas a ti.

Compartiremos los datos personales de un cliente final con un comerciante cuando sea para permitir al comerciante cumplir el pedido del cliente final y mitigar el riesgo de fraude y otras actividades delictivas. Los datos personales también se tratarán cuando se tramiten posibles reclamaciones o litigios. Los datos personales compartidos con un comerciante estarán sujetos a la política de protección de datos de dicho comerciante y no a la presente Política de privacidad.

Cuando los comerciantes procesen datos de transacciones con tarjeta y datos de titulares de tarjeta, deberán hacerlo de acuerdo con nuestras Condiciones generales. Para más información, consulta nuestras Condiciones generales.

Si un tercero trata datos personales por orden nuestra, es probable que sea un procesador de datos. Un ejemplo de ello son nuestros proveedores de servicios informáticos y de marketing. En tales casos, solo compartimos tus datos personales para fines compatibles con las razones recogidas en esta Política de privacidad. Todos los procesadores de datos están sujetos a acuerdos escritos que garantizan la seguridad de los datos personales y limitan su transferencia a terceros países.

Si se considera que un tercero es responsable del tratamiento de datos, no podemos dictar cómo tratará ese tercero los datos que se le hayan facilitado. Ejemplos de terceros responsables del tratamiento de datos comunes serían las agencias de calificación crediticia o las entidades financieras. En tales casos, se aplicarán las políticas de protección de datos del tercero responsable del tratamiento.

Disponemos de un nivel de seguridad adecuado a la naturaleza de la información almacenada y a los daños que podrían derivarse de una violación de la seguridad. Tu información se almacena en nuestros servidores seguros. La transmisión de cualquier transacción de pago se cifra utilizando la tecnología TLS.

Todos los entornos que se utilizan en la transmisión de transacciones de pago han superado la acreditación de proveedor de servicios PCI DSS de nivel 1, por lo que deben cumplir todos los requisitos establecidos por el PCI Security Standards Council.

Para obtener más información sobre todos los requisitos del PCI Security Standards Council, sigue leyendo aquí.

Ten en cuenta que la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, y aunque haremos todo lo posible para proteger tu información, no podemos garantizar la seguridad de ninguno de los datos transmitidos a través de nuestro sitio web o aplicaciones. Cualquier transmisión corre por tu cuenta y riesgo. Si tenemos conocimiento de que la seguridad de tu información se ha visto comprometida, te lo notificaremos por correo electrónico o de cualquier otra forma exigida por la ley.

Cuando te hayamos proporcionado (o hayas elegido) una contraseña que te permita acceder a determinadas partes de nuestro sitio web o de nuestras aplicaciones, eres responsable de mantener la confidencialidad de esa contraseña y no debes compartirla con nadie.

Si piensas que tu contraseña o cualquier otro aspecto de tu cuenta se ha visto comprometido, debes informarnos inmediatamente escribiendo a dataprotection@dojo.tech o por teléfono llamando al +44 (0)800 103 2959.

Conservaremos tu información durante el tiempo que sea necesario para los fines expuestos anteriormente o según lo exija la legislación aplicable.

Si cierras tu cuenta, rechazamos tu solicitud de una cuenta o producto o si decides no seguir adelante con tu solicitud de una cuenta o producto, seguiremos conservando tu información por motivos legales. También podemos recopilar información de agencias de referencia crediticia para utilizarla después de cerrar tu cuenta. Lo haremos durante todo el tiempo que se nos permita para fines comerciales legítimos, para ayudar a prevenir el fraude y otros delitos financieros, y por otras razones legales.

Transferencias internacionales

Cuando transfiramos tu información fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (según proceda):

• nos basaremos en el hecho de que el Gobierno británico o la Comisión Europea (según proceda) han determinado que la jurisdicción receptora es «adecuada» para la protección de los datos;
• nos aseguraremos de que las organizaciones a las que transferimos tus datos personales aplican un nivel de protección equivalente al del Reino Unido o el EEE (según proceda), estableciendo condiciones para protegerlos al nivel exigido en el Reino Unido o el EEE (según proceda);
• y es posible que pidamos a las organizaciones que reciben tu información que suscriban marcos de trabajo internacionales destinados a permitir que la información se comparta de manera segura.

Si transferimos tu información fuera del EEE en otras circunstancias (por ejemplo, porque tengamos que revelar la información para ayudar a prevenir o detectar un delito), nos aseguraremos de compartir esa información legalmente.

Al abandonar la Unión Europea (UE), el Reino Unido ha dejado de ser un estado miembro de la misma. Es posible que sigamos estando obligados (para los fines descritos en la presente Política de privacidad) a:

• transferir datos personales del Reino Unido a la UE, al EEE o a cualquier otro lugar; y
• a recibir en el Reino Unido datos personales procedentes de fuera del país (incluidos la UE y el EEE).

Cuando realicemos o recibamos dichas transferencias, nos aseguraremos de que sean legales y (cuando sea necesario) estableceremos las medidas adecuadas, como las expuestas anteriormente.

Al abandonar la Unión Europea (UE), el Reino Unido ha dejado de ser un estado miembro de la misma. Es posible que sigamos estando obligados (para los fines descritos en la presente Política de privacidad) a:

• transferir datos personales del Reino Unido a la UE, al EEE o a cualquier otro lugar; y
• a recibir en el Reino Unido datos personales procedentes de fuera del país (incluidos la UE y el EEE).

Cuando realicemos o recibamos dichas transferencias, nos aseguraremos de que sean legales y (cuando sea necesario) estableceremos las medidas adecuadas, como las expuestas anteriormente.

¿Cuáles son mis derechos?

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios. Las cookies nos ayudan a ofrecerte una experiencia más personalizada cuando navegas por nuestro sitio web y también nos permiten mejorarlo. Echa un vistazo a nuestra Política de cookies para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y su finalidad.

Menores de edad

No recopilamos conscientemente información de las personas menores de 16 años. Si tienes menos de 16 años, no registres una cuenta en nuestro sitio web ni facilites información sobre ti en él. Si ya lo has hecho, ponte en contacto con nosotros.

Al enviarnos tu información, estás aceptando el uso de la misma según lo establecido en la presente Política de privacidad.

Si modificamos nuestra Política de privacidad, publicaremos los cambios en esta página y es posible que coloquemos avisos en otros lugares de nuestro sitio web (como la página de inicio) durante un período de tiempo razonable.

El uso continuado de nuestro sitio web y de nuestros servicios después de cualquier cambio en esta Política de privacidad significará que aceptas dichos cambios.

Qué significan las palabras y frases en negrita

PBC: «prevención del blanqueo de capitales».

«portal del cliente»: el portal que utilizas para acceder a la información relativa a tu uso de los servicios a través del sitio web de Paymentsense y la aplicación Paymentsense, si la has instalado.

«responsable del tratamiento» tiene el significado dado en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

«procesador de datos» tiene el significado dado en el RGPD.

«leyes de protección de datos»: el RGPD y otras leyes o reglamentos que se aplican al tratamiento de los datos personales.

«interesado» tiene el significado que se le da en el RGPD.

RGPD: el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) o leyes sustancialmente equivalentes promulgadas posteriormente en el Reino Unido.

KYB (por sus siglas en inglés): conozca su negocio.

KYC (por sus siglas en inglés): conozca a su cliente. Ambos acrónimos se han traducido como «políticas de identificación».

MOTO (por sus siglas en inglés): pedido telefónico por correo.

PCI DSS (por sus siglas en inglés): la Norma de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago.